2018年7月29日 ，印尼龙目岛爆发6.4级地动 ，8月5日再次爆发7.0级强震。阻止8月12日 ，地动导致至少387人殒命 ，近13700人受伤 ，震后龙目岛上一片散乱 ，大宗衡宇坍毁 ，通讯手段匮乏。
相识到地动信息后 ，中国幸运彩市场销售部第一时间联系到印尼客户 ，起劲向印尼客户提出灾后通讯迅速恢复的意见和建议。7月30日 ，在接到印尼卫星效劳提供商Skyreach公司提出的Ku波段支援请求后 ，中国幸运彩市场销售部与营业运行中心快速响应 ，向印尼用户紧迫提供中星11号Ku波束资源支援 ，迅速实现了灾区现场的视频、语音、新闻报道等向外界传输 ，为此次地动救灾提供了强有力的通讯包管。中国幸运彩团队的专业效劳 ，再一次获得了外洋客户的认可与赞誉。
